现而今，我们发现有着更多的企业逐渐知道了客户管理的重要性，所以不少企业也逐渐纷纷引进了crm系统，在实际的运用中，企业也希望能够起到拓展市场，增加业绩的效果。
当然了，企业前期在选择软件的时候，也会发现如今市场上种类以及功能也是较多的，针对不同的企业，在选择的时候也是有不少要注意的。那么，企业挑选crm系统，要从哪些方面着手呢?
注意系统的功能
首先企业要从crm系统的功能着手，就像我们前面所说的，如今市场上关于crm种类是较多的，并且各自的功能也是不同的。而在这样的基础上，企业所针对的管理目标，业务形式以及流程也都是不同的，所以在管理方式上肯定有较大的差距。而企业去了解整体的功能，主要也是看能否满足当前企业的发展与需求。
注意系统的灵活性
除了功能，crm系统灵活性也是很重要的一点，因为企业在看crm系统的时候，其实通常只能有一个大概的方向去考虑功能的实用性。通常在后期企业的发展中，会按照企业的情况去自定义增加一些功能和企业的要求，所以在这期间灵活性肯定是十分关键的一点。
团队服务质量
其实这就是在了解厂商的服务，比如在后期企业员工操作的时候，对方需要提供相关的引导，这样也相当于对企业基本的保障。在长期的发展中，也是很关键的。