CRM系统已被越来越多公司认可，物通云商是一家专业的CRM系统开发公司，已联系了大量入选公司，并成功实施了1000多家客户的经验很多客户，关于CRM系统选择常见的两大问题总结如下：
1、选择盲目
由于业界的陌生感，选择更加盲目。从部署模式，帐号和权限设置方面，我不知道从哪里开始。我不能选择适合我自己公司的CRM。我只听个别供应商的话。有些公司更愿意关注价格而非实用性，更愿意关注供应商的知名度而不是他们是否适合的企业。从全球几家知名CRM供应商的角度来看，SAP，salesforce，Oracle，zoho等，即使他们是顶级CRM系统，他们都有自己的特点和优缺点，没有好的或者不好的，企业的软件，如何不同的服装和人们应该更加注重它们的适用性，以及它们所包含的管理思想是否与公司的管理理念是一致的。同样，不同的CRM，由于他们不同的管理思想，功能模块和管理重点不一样，应该理性选择，不要盲目追求自由，也不要盲目追求昂贵。
2、不注意实用性
CRM系统的许多功能都是基于数据输入，没有这些数据输入，所有分析都是一纸空文。但是，CRM不会自动请求数据，而且大多数都要求员工进入。因此，CRM系统平稳运行的关键是基层员工是否可以积极使用它。
说到这一点，你必须提到系统的实用性和适用性。实用性意味着系统中的功能都是企业真正需要的。没有华而不实的功能，没有不能简化工作和增加负担的功能。
适用性是指系统的过程，形式以及是否与企业的现有功能一致。例如，放置销售订单，内容与过去需要填写的内容相同，并且提交批准的过程也是相同的。对现有系统的更改很小，但条目不一样，员工很容易适应和接受。
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