现在我国的汽车行业是非常发达的，城市里面遍布各种各样的汽车销售公司或者是店铺。实际上现在汽车行业也是竞争比较激烈的，如果想要实现更好的发展，特别是一些专门做销售业务的公司或者是店铺，那么就需要积极的去开拓客户，并且要维持好自己的客户。而且做好客户管理也是需要有效率的，比如使用crm，那么汽车行业为什么要使用crm系统？
提高工作效率
首先CRM客户管理系统的应用可以大大提升企业的工作效率，这样的系统可以把相关客户的信息都其中在一个系统里面，当自己的业务人员去开拓业务的时候，就可以通过公司的系统轻松的查询到哪些客户有购买汽车的需求，这样可以有针对性的去解决客户，提升业务成功的几率。而且也可以很好的记录客户的需求，为客户提供定制服务，更好的留住顾客。
方便统计数据
CRM系统能够方便快捷的统计公司的销售业绩，分析企业的绩效情况。只要打开系统就能够很快的看到公司的客户情况以及公司的销售情况和售后问题，并且用统计图表呈现出来，可以方便公司的管理人员进行决策。