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电商CRM系统是怎么运用的?匹配最佳解决方案

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

电商已经越来越普遍了,越多越多的开始做起电商,那电商和CRM系统结合会有什么样的火花呢?我们接下来就说一下电商CRM解决方案吧。

1、有效管理客户资源

客户信息和跟进记录统一管理,形成业务人员的外部通讯录,方便管理人员和销售员随时查找跟进客户。

2、商机管理

信息透视化,掌握每个商机进度,实时更新商机进度,自定设置多个商机l流程及赢单率,帮助观察公司整体销售情况。

3、随时随地移动办公

CRM提供移动应用,业务员出差在外时通过手机、PAD等移动设备,轻松接入CRM系统,可以做查询,也可以填写工作纪要,方便管理,实时分享,体验移动办公的乐趣和便捷。

4、销售自动化

CRM能有效挖掘通过展会或网络推广获得的客户资源,快速的筛选潜在客户,把握客户重要信息。

5、客户为中心

以客户为中心,围绕库存管理、采购过程管理和客户服务流程,实现全方位管理。

6、报价管理

通过内置的价格和条件模型,直接向销售人员提供强大的定价功能,销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级,为商业策划方案提供依据。实现各部门协同管理产品。

综上所述,我为大家举出了六点解决方案,如果以上没有您所需要功能的也可以联系我们站内客服进行咨询。我们还有专人的私人定制等待您的到来!


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