制造业的发展能够折射出一个国家的科技发展速度和生产力的发展阶段。现阶段我国的制造业在经济发展中有着不容忽视的占比，因此要想全面提高国民经济发展实力，必须要把制造业改革放到首要地位。因此制造业收到越来越多的关注和重视。
制造业改革中，CRM软件的应用和实施有着不可替代的作用。那制造业CRM软件的应用实践有什么好处？
1 制造业CRM软件应用标志着企业开始进入信息化变革中。
CRM软件技术是21世纪提出的，面向全行业的销售型企业和人员，帮助他们提高销量及效率。制造业实施CRM软件可以帮助企业实现真正的盈利，用CRM的信息存储优势，整理出企业发展过程中的销售数据变化，根据历史的销售数据反哺现状，让销售人员更省力！
2 制造业CRM软件可以帮助企业更好的维系优质客户关系。
铁打的营盘流水的兵，销售作为流动性较高的岗位，很容易在交接过程中遗漏客户信息数据。企业通过使用CRM软件可以如实的记录客户的信息和最新的需求，直接转移给销售骨干或者新入职的员工。避免因为人员变动导致的漏单，保证企业的效益。
在制造业的改革发展中，CRM意味着企业将以怎么样的形式发展下去，市场竞争白热化阶段，服务的形式和质量的差异越来越小，只有把业务过程围绕着不同的客户和不同的需求，关注客户的生命周期从而来确保企业的长远发展。