目前，在经济快速发展的背景下，服装行业的竞争压力也非常大。如果你想在激烈的竞争中取得成绩，你必须改变你的发展模式。传统的发展模式肯定是不可能的。越来越多的服装企业已经意识到这个问题，并逐渐转变为企业管理信息化。CRM作为企业管理信息化的重要工具,服装企业当然是必不可少的。那么，服装行业CRM是什么意思？企业实施CRM软件能得到什么?只有理清这个问题，我们所有关于纺织服装企业CRM软件实施的讨论才有意义。
关于CRM管理软件能为服装企业带来什么效率，下面就简单介绍下服装企业客户关系管理软件的功能与作用主要有两方面：
1、CRM软件在服装企业的客户是集中分享客户的信息从分散的个人手中集中在系统中，扩大市场资源，增加客源。
2、服装企业可以通过CRM软件对市场、服务以及销售等进行分析和实现，同时通过集成呼叫中心、在线营销等功能，使CRM软件系统能够实现各种营销活动、营销工具的整合合作。与此同时，还可以对繁琐的营销活动进行整理，合理的进行优化和制定业务的流程，实现营销业务的标准化、规范化和控制化。
集中对客户的管理解决了服装企业的很多问题，保证企业不会因个别人员的流失而导致对客户信息的流失、市场、销售、服务和各种营销工具的集成更好的解决了问题。
服装企业客户关系管理客户关系管理软件的选择之所以困难，是因为市面上销售的服装企业客户关系管理客户关系管理软件产品多,价格从数万到数百万,主张功能强大完善,其中真正针对纺织服装企业特点、行业优势的产品几乎没有，二是纺织服装企业范围广，种类多，服装企业客户关系管理客户关系管理客户关系管理软件对他们很重要。
随着产业链的分化，服装行业也在逐渐不断变化，我们可以把它们分为三大类：
1、专注于研发和品牌，基本分包制造、零售，这类企业的典型代表是李宁和美特斯邦威。
2、专注于服装制造，专注于为国外和国内品牌企业、零售企业制作OEM，专注于团购、定制，单独生产。
3、专注于零售,其产品为代理或代理生产。这种企业的典型代表是澜之家、ITAT 。
软件长期为企业提供企业管理软件（CRM/HRM/OA/ERP）的研发、实施、营销、咨询、培训、服务于一体的信息化服务。市场上销售的CRM系统很多﹐找到特别适合企业的软件并不容易好选择定制的CRM软件。的管家软件不仅可以让对CRM产品感到失望的企业得到希望，还可以为每个客户定制自己的软件。软件是一家素质高、技术高、要求高的专业团队，软件的团队不仅可以听取客户的需求，还可以完成客户的需求，同时软件还可以从专业的角度收集、分析、总结客户的需求,考虑客户在使用过程中,甚至使用后会产生什么样的需求。