随着社会多样性的发展，让更多人了解到CRM是什么。也会有很多人只是知道CRM这个“代名词”。那CRM会给我们解决什么问题，来让越来越多的人进行使用。
1. 统一管理客户资源
方便公司了解目前都有哪些客户以及客户的联系方式，防止大单客户因销售离职而失去。以表格形式和搜索条来更快更准确的找到客户。
2. 扩大市场，发掘“潜在客户”
以前的销售模式，无非就是地推、发传单、无方向打电话等。CRM系统会推出意愿客户的电话，使销售可以更准确的来挖掘客户，并可以更快速的了解、迈入新市场，在新市场吃的“披萨”更多。
3. 提高工作效率，降低公司成本
CRM系统包含的功能很全面、完善。所以客户与企业更加的方便进行沟通和处理问题。大大的减少了企业成本，提高了工作效率。效率增高的同时，企业也在无形中增加了收益。
4. 创建有效销售计划
在客户很多的情况下，难免会在意这个客户，忽略那个客户。CRM系统就充分的解决了这个问题。在你联系的客户中，如果长时间不联系，系统会提醒你该联系此客户。会让销售在开新单的同时不失老客户。让企业的单子越来越多。
5. 客户使用感更好，服务性更强
CRM系统会有对应的客服与技术，在你使用期间有任何问题会有专人为你进行解决。增强了客户的体验感与使用度。在提供便利的同时，更让用户用的放心！