CRM企业拥有一套完整的客户管理工具，并且可以对各项信息进行一个数据分析。企业的管理者可以借助CRM制定远期近期的目标规划，激励员工提升工作效率，并借助CRM的数据分析进行科学的方向决策，让企业的运行更加顺畅。
1、制定团队目标。企业管理者需要根据实际情况为团队建立可行的短期和长期的目标，帮助提醒下属完成各自的目标。通过商业智能中的数据分析，为团队建立新的发展任务和目标。CRM中商业智能中的数据分析以及客户管理中的仪表盘，可以通过各种维度，对数据进行多角度全方位的分析，帮助提高管理层的决策质量，制定有效的任务和目标，更加清晰的分析出团队的发展方向。
2、助力业务员开发和维系客户。CRM系统可以根据不同的公司或者行业进行设置不同的关键字段，包括客户的资料信息、跟进记录、交易信息登等，业务员可以通过crm清晰地看到每个客户的信息和跟进情况。在促进客户成交的时候根据不同的客户不同的需求进行提供针对性的服务，进而提高顾客的满意度，并进行再次成交。
3、提高员工工作效率。通过CRM的OA办公模块，员工每天都可以通过日志的记录每天的工作内容，遇到的问题，明天的基本工作内容，更好地梳理自己的每一个客户，并且进行下一步的沟通的预判，管理者在后台可以随时随地查看员工的日志，了解其工作开展的情况。不需要进行频繁的会议沟通或工作报表，节省时间并提高管理效率。
在这个信息化的时代，crm客户管理系统是提高企业管理效率的利器，让管理者更高效的进行工作和统筹计划。