员工是企业最主要的元素，没有员工就不会有企业，而销售人员是直接给企业带来效益的，没有销售岗位就没有公司的发展，更不会产生经济利润，只有让销售人员获得更多的业绩，一个企业才能发展的更好，销售能够给企业带来利润的最主要是客户，只有精准的客户才能获得更多的业绩，如何提高员工的业绩呢？
提到员工管理客户，我们就会想到CRM客户管理系统，通过CRM系统记录客户的信息如：客户企业名称，客户来源，客户行业，客户跟进记录，客户所在地区等详细信息，后期沟通可以快速了解客户的信息，通过这些信息进行投机运用，或更大概率成交客户。
使用过crm系统的企业都知道，维护客户信息这些都是最基础的功能，像CRM系统里面的一些基本操作，转移，放入公海，团队成员等。 首先是转移就是字面意思，把客户转移给其他人，像企业会有不同部门的销售人员，肯定不愿意别人看到自己的客户资源，公司获取的资源可以转移员工进行跟进，某个员工再跟进中发现这个客户已经又其他人跟进，也可以通过转移功能把客户转移出去。
公海就是公共池，拥有公海权限的人都是可以看到里面的数据，管理员可以分配里面的资源，员工可以再里面领取，短期内成交不了的客户也可以放入公海里面，这样就会让资源循环利用，防止资源浪费，可以设置每个员工每天领取的权限。团队成员添加意思就是协助跟进客户促进成交，当这个客户需要其他部门配合的情况下可以添加团队成员给参与人员只读或者读写的权限，这样就会更好的推进客户的成交。
通过CRM系统一些功能的解析，可以让销售员工更深入的了解CRM系统的功能，更加熟悉和运用CRM功能，提高销售人员业绩，为企业创造更多的效益。提高自己的业绩和企业的价值，这也是推荐企业使用CRM系统最主要的目的。