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CRM:如何说服老板尝试CRM

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

我们都知道在一个企业推动软件应用的流程:公司的管理层决定使用CRM,然后告知员工要使用某款CRM。但有些时候恰恰相反,某个员工找到了他们喜欢使用的CRM,或者是他们原来接触过的CRM,然后向老板推荐。这中自下而上推荐过程的一个重要部分是如何向老板展示CRM的优势。这篇文章我们就帮你梳理出CRM的这些优势供你参考。

1. 向老板描述你对CRM的认识

在向老板推荐CRM之前,请你描述一下你对CRM的认识,这可能不是老板第一次听到相关的推荐,所以你要着重解释一下CRM为什么对团队很重要,对老板有什么帮助,并一一回答他们可能提出的疑问,这样,老板会认真对待你的推荐,还可能和你一起观看CRM的演示。

在有关CRM的第一次对话中,你需要回答这些问题:

你是怎么知道CRM的?通过现代企业运营趋势研究和专家评论,了解到使用CRM可以帮助企业实现客户关系管理。

你花了多久熟悉CRM软件?在学习使用新软件时都会有个过程,有些老板会对这种应用感到不安,所以你要解释你的学习过程,告诉老板使用CRM系统比他们预想的要简单的多。

为什么你这么有信心保证团队可以顺利使用CRM?通过你向老板解释你和CRM客服的互动过程,可以让老板知道如果选择CRM,他将得到一个CRM专家团队的支持,整个CRM系统软件的启动和使用都可以获得很好的支持。

为什么选择CRM而不是其他品牌?请告诉老板,你经过认真研究和仔细对比,CRM为支持企业发展,在CRM系统的同等价位水平上,CRM是功能最强大,使用最简便的系统,甚至可以和售价更高的CRM系统媲美。没错,CRM就是这么物美价廉。

2. 向老板展示CRM如何改善企业成员的协作

你正在使用CRM帮助你改善销售,为什么整个公司都要使用同一款CRM呢?因为CRM可以提高整个公司的销售能力,只有一个销售精英是不够的,给你的老板说,使用CRM系统,可以让大家都成为销售精英。

共享可以提高销售质量。CRM可以在后台设置销售流程和任务流程,当销售团队使用CRM系统时,可以明确知道自己的工作方向,和客户沟通时,可以根据CRM系统的提示有序推进销售进度,让每个成员都成为销售精英。

领导随时掌握员工销售情况。借助CRM,销售管理者可以轻松地看到所有销售的客户数量,进而分配新的销售资源,还可以通过CRM系统内的仪表盘,随时检查工作进度,获取分析报告。销售经理再也不用劳神的用手统计数据了。

3. 让你的老板知道CRM提供永久服务

我们将帮助你的老板和同事学习CRM:导入联系人,自定义设置等等操作,随着公司CRM使用的加深你可以会有新的疑问,给我们打电话或者联系CRM顾问,我们可以安排一个屏幕共享为你提供更多帮助。我们拥有大量活动来帮助你不断了解CRM并充分利用你的账户。

CRM可以帮助减少你和你的公司的工作量,请让他们知道为什么你认为CRM系统是一个不错的选择。CRM随时为你服务。



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