CRM可以对销售的过程进行全程的管理，从一开始对客户信息的录入到最终将潜在的客户变成真正的客户，进行客户信息的全程记录与跟踪。这样可以让销售链变得更加的清晰，也可以明确的知道这个客户是从什么时候开始对公司的产品感兴趣的，又是什么时候真正成为公司的客户的。这些关键的时间点对于销售来说非常的重要，对于提高公司的经济效益来说也非常的重要。这就是CRM强大的数据分析功能和记录功能。
CRM
CRM对于客户的分类也做得非常的细致，基本上每一个客户都可以按照他与公司的合作意向以及他本身的财力状况以及选择的产品类型等等对客户进行分类。CRM，可以根据获得的所有客户的相关信息，对客户进行细致的分类，力保对客户信息分类的准确。只要对客户信息进行了合理的分类，后续对客户的管理以及跟踪就会变得非常的简单。
客户信息管理系统
很多时候我们会发现，按照传统的客户信息管理模式，会有出现重复或者是漏洞的现象，但是如果你使用CRM客户信息管理系统，就绝对不会出现这样的现象。因为CRM客户信息管理系统会对每一个客户的信息在数据库里面进行校准，如果发现有重复的，或者是数据库中未有的客户信息，CRM客户信息管理系统就会自动地进行补充或者是删除重复的信息。