哪些因素影响中小企业使用CRM客户管理系统?随着互联网时代的发展，中小型企业的管理意识逐渐增强，企业信息化的管理也得到广泛的普及。但是对中小型企业来说，在考虑选择哪一款crm系统时，因为存在着一些顾虑导致迟迟没有上crm系统。下面，物通云商小编就来为大家详细介绍一下哪些因素影响中小企业使用CRM客户管理系统。
一、功能的选择
在企业来看，功能是否实用、是否符合企业需求才是购买软件的主要因素。在市场上有不少crm软件的产品只重视客户信息管理，对销售管理的流程不重视，有的产品甚至只做了表面的功能，crm系统所需要的核心功能都很少，导致企业部署系统所花费的金钱、时间、精力都打了水漂。
二、价格的选择
有些中小型企业前期预算不多，就算遇到非常适合的客户管理软件，价格也很高，但是CRM的价格在同行里是非常低的，而且是一次购买，终身使用的。因此选择CRM是完全不必担心这个问题的。
三、用户体验
无论是针对个人还是企业的软件，用户体验都是非常重要的，对于复杂难用的客户管理系统肯定是会被抵制的。crm系统的操作简单，无论是企业销售还是管理人员，使用起来都没有难度，还有产品手册，让企业人员快速上手企业，帮助企业提高工作效率。
四、售后服务
有些公司可能你购买后就联系不上人了，有客服热线，可拨打的，也可加我们售后QQ进行问题咨询，或者遇到程序报错、打不开这样的情况都可迅速联系我们服务人员进行处理。购买我们的CRM系统让你无后顾之忧!
以上关于“哪些因素影响中小企业使用CRM客户管理系统”就为大家介绍到这里，希望对大家有所帮助。