CRM软件都有哪几个模块，各模块的功能是什么?因为每个公司业务不同，客户群体不同，不同的crm软件有不同的模块和功能。下面，为大家详细介绍一下CRM软件都有哪几个模块，各模块的功能是什么。
一、销售管理
销售管理是crm中的基础模块，每个crm都会有销售管理。销售管理模块里面不仅仅有销售订单，还能对客户进行跟踪管理。对潜在客户的开发也有促进作用，可以帮助开发更多的客户，从而拥有大的客户群体，而不是分散的几个客户。
二、服务管理
销售管理做好了，就要做好服务管理。服务管理包括售前，售中，售后服务。并且还能针对不同客户指定不同的服务，从而提高服务质量，优化服务方案。
三、自动化
crm系统有一个市场营销自动化管理模块，这个模块比人为的市场营销更加准确，更加有效率。因为系统里面有很多数据，很多资源，很多信息。把这些都收集分析出来的就是一套有效的市场营销方案。
四、社交管理
除了做销售，做服务，还要做社交。毕竟做销售，做客户关系管理离不开社交。所以，系统中有一个社交管理模块。
五、办公管理
虽然crm系统是一个客户关系管理的系统，但是里面有个基础模块就是办公管理。这个是公司用来管理整个公司的办公的，每个员工的工作管理都在这个模块中完成。
六、应用管理
每个系统都有不同的应该程序，所以在系统中有一个应用管理。这个是最基础的模块，也是很实用的模块。
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