crm系统使业务和客户联系紧密，CRM中记录有大量数据信息，通过这些信息使我们能够精准识别客户的需求，形成直观且有意义的报表，关于企业适用crm系统作用，下面介绍下crm对企业的三大功能价值：
1.数据统计
CRM系统可以按部队或者按人员查看销售数据。包括线索、客户、联系人、联系记录、报价等等所有数据。销售数据直观可见，管理简便，管理者即可清楚的看到员工的正常任务是如期完成还是超期完成，对于员工的工作绩效考核有重要分析意义。
2.销售预测
举个例子，CRM系统可将销售机会以漏斗形式展示，销售人员和管理者都能直观的看到不同阶段所存在的机会数量与预计签约金额，进入具体阶段即可查看到机会的相关信息。CRM系统通过多层级细致分析，按预计签约时间、销售人员、行业等不同的搜索条件，实现大数据精准预测未来时间段企业产生的销售业绩。
3.销售机会转换率
我们需要明白的是，并非所有销售人员都一定会成单，这其中会有丢单情况。而CRM系统可以将跟进的机会数量、签约机会数量、丢单机会数据三者进行逻辑运算，得出机会转换率，这对于企业销售人员具有标准性参考价值，让企业成单几率更为准确。
以上就是物通云商网为您介绍的关于crm系统作用,crm对企业的三大功能价值的相关介绍，希望对您有所帮助。物通云商总结：选择合适、易用的管理系统，企业可以深入实际业务，实时跟踪和监控公司的流程状况，实现市场、销售和服务的全过程自动化，帮助企业重塑核心竞争力，实现数字化转型，在通过不断改进、重组和优化流程，走长远发展之路。