简单好用的销售管理系统是这样的：具有销售计划，高效的处理流程，提高工作效率，掌控销售进程，充分把握商机资源等，下面看看销售管理系统的特点：
一、聚焦少数、重点潜在客户。
二、通过“教练”了解客户的需求。
这个“教练”可以是客户内部人员，也可以是销售人员的引荐人。能找到“教练”然后再跟进潜在客户，会比贸然拜访成功率高出80%。
三、进行彻底的客户调查。
客户中关键人物的情况、客户的决策流程、竞争对手情况等，都应该在这个阶段进行彻底调查。
四、与客户建立良好关系。
美国最新的调查显示：如果销售人员能做到这一点，同等情况下，成功概率会比别人高出93%。很明显，前面流程中的三步，是这一步的基础。
五、围绕客户需求，对客户有效提问、认真聆听。
根据美国的一项调查显示，95%的买家认为销售人员说的实在太多了。所以，提问和倾听的过程，是销售流程中的重要环节。
六、成为客户需求的解决方案提供者。
有了耐心的倾听过程，销售人员往往能找到成为客户需求解决方案提供者的机会。但这个步骤最难之处是处理客户异议，销售人员应学会理解和接受客户的意见。
七、向客户进行有效的产品信息传递。
产品信息传递要回答以下几个问题：我们以前给谁服务过?客户为什么不选择其他供应商而要选择我们?客户会有怎样的收益?
八、识别客户的成交意向。
在这一环节里，销售人员要有耐心去等待，要尊重客户的决策过程。
九、与现有客户建立长期关系。
一要有客户反馈流程;二要能够把现有客户转化为未来客户的“教练”。
十、完成客户推荐。
在获得新客户的几种方式中，客户推荐永远是成功率最高的。这一步骤极具价值。
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