酒店服务行业除了解决客户基本的住宿需求之外，还需要解决的是客户的满意度和忠诚度。希尔顿酒店是国际上第一家强调以服务为核心的大型连锁酒店品牌。那么哪些酒店应用CRM系统？同时给大家介绍好的星级酒店CRM系统品牌供大家了解。
哪些酒店应用CRM系统？
希尔顿酒店是最早收购软件公司开发自己的CRM系统的酒店。希尔顿酒店认为客户关系管理是为企业、加盟者、业主、管理者创造价值的。希尔顿酒店旗下软件公司开发的自用CRM系统主要是进行客户资料的收集、方便酒店进行个性化服务、进行客户细分、提供与客户接触的历史详情资料。
好的星级酒店CRM系统品牌
CRM是好用的星级酒店CRM系统品牌，也是中国著名开源CRM品牌，为酒店提供客户资料的收集、客户细分、个性化服务、与客户接触的历史详情资料。
该品牌采用的是以“客户为中心”的商业策略，与希尔顿酒店采用的商业策略是相同的，提升客户满意度和忠诚度，提升客户复住率，大幅度提升酒店的销售收入，显著提升酒店运营效率。以上就是哪些酒店应用CRM系统？的内容，免费CRM请立刻使用CRM。