提到律师行业，大家脑海中第一印象就是专业和效率。但其实深入接触后，才发现很多律师他们整日都是和纸质文件打交道。信息化改革的风似乎还没有吹到这个行业，很多律师的讲座沙龙还停留在教大家如何使用共享文档、线上笔记等等。
在信息时代，律师行业迫切需要一些实用性强的软件工具来提高办公和管理效率，追上无纸化办公的步伐。利用高科技的方式来进行客户管理、文件存管、律师管理和业绩管理。
市面上律师行业用起来挺好的CRM软件不多，主要是因为大部分的律师老板们不太明白自己的律所现在究竟需要什么工具、解决什么样的问题。
不是所有的CRM软件都适合律师行业，对于律师来说，一款好用的CRM软件首先要解决效率问题。罗马不是一天建成的，事务所的案件冗多复杂，随着每个律师接手的案件数量增多，单靠律师个人是无法解决所有的案件问题，他们需要团队的助力。因此律师CRM软件需要注重团队协同作战能力，在律师新建项目后，直接通过线上文档建立项目组，同步所有的案件信息和客户诉讼需求。便于团队其他人员协助处理诉讼流程，加快诉讼速度。
其次就是客户关系管理能力管理与提升。很多成熟的律师团队一般都有自己的营销团队，专门负责给律师提供新客户和诉讼案件，根据CRM软件的跟进记录快速响应当事人的需求，做好客户服务。