CRM可以帮助企业捕获容易被忽视的销售数据。没有人怀疑在企业信息管理上，数据中心的决策能够提高销售成果。百分之57的高标准销售团队正依赖数据分析。但是，对于那些精通数据的销售团队来说，我们仍然有改进的余地。考虑到这些宝贵的销售数据，大多数人会想到客户的预算或联系方式等重要的信息。当然，这些数据很重要。但大多数公司不会意识到管理过程中更多细节被忽略，这些细节可以提供宝贵的洞察力。
1. 销售漏斗的变化速度
容易忽视的销售数据之一是销售漏斗的变化速度。它显示了各个销售渠道的运行进展速度。这一信息最初可能会被忽视，但实际上随着商业规模的扩大，它可以提供许多销售过程的有用信息。例如，很多顾客在特定阶段没有转化，被很长时间的浪费，这可能因为是工作方法出现问题或差错。除此之外，此信息还能在此基础上根据计算来预测销售成功率，从而提高了预测的准确性。优秀的CRM系统不仅可以储存数据，而且可以自动转换成销售中可以使用的数据。
2. 被越过的阶段
除了理解销售漏斗的进展速度以外，还需要知道销售人员是否按照销售标准流程一步一步推进销售阶段。如果发现销售人员针对销售进度越过了某个销售阶段，可能是他没有按照标准使用CRM，或者是在销售过程中完全不需要这一步骤，不管怎样，这些内容都在提醒企业管理者，需要对企业销售流程进行优化。
3. 客户销售停留的时间
在企业内，基本上所有的销售人员都会使用CRM系统添加客户跟进记录，但一个重要的数据是，销售人员与客户第一次接触到最后签署合同所需要的的时间。通过这一信息，销售管理者不仅能掌握销售周期和问题所在，还能在更高的数据水平上确保销售团队及特定产品的平均销售周期，从而达到准确的销售业务量的预测。
这些都是很重要的容易被企业管理者忽视的小数据，如果不注意这些信息，就会让销售机会悄悄溜走。CRM能够最大限度地发现和呈现珍贵的销售数据，从而获得更好的销售战略和提高全方位的洞察力。如果您想要知道还有哪些CRM销售数据值得注意，欢迎访问CRM官方网站，或者拨打400-0812-558了解更多内容。