在线CRM是帮助企业改善其与客户之间关系的新型管理机制。近年来在线CRM市场百花齐放，有很多针对不同目标市场的CRM厂商，CRM在10年便进入CRM领域进行认真科学研究，注重技术适合性，企业应用适合性、行业特点适合性，经过10年沉淀，已经是国内开源在线CRM的领跑者，是一个适应中国现阶段快速发展模式中的新一代客户管理软件。使用在线CRM，能够为企业竞争带来巨大优势。
1、统一客户资源，协同部门管理
客户资源已经成为企业最重要的核心资源，在线CRM客户关系管理的核心是客户的资源价值管理。通过满足客户的个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，通过有效的战略措施来提供客户服务，为企业创造价值，通过有效的目标定位的市场活动，引导潜在消费至适当的销售渠道以减少营销成本，通过协调和优化部门运作，以缩短销售周期等。从而全面提升企业的盈利能力和竞争力。
2、透过量化管理，实现科学决策。
在线CRM能够根据对客户购买行为和价值取向的深入分析，为企业的决策提供科学、量化的指导，并通过在线CRM的有效实施能够使企业更好地抓住各种商机、提升资源价值、保持企业在市场上稳定持续的发展能力与盈利能力，通过在线CRM的有效实施，将客户服务提升到战略高度来对待，提升客户关怀的力度，直接体现在服务价值双赢与客户满意度激增之上。
3、凝聚客户关系，提升资源价值。
在线CRM在充分借鉴国外先进CRM厂商的经验基础上，博众家之长不断完善自身产品，同时又充分参照国内企业信息化转型的种种要求，达到充分适应国内企业发展需求，凝聚客户关系提升资源价值的目的，在与国内企业需求同步的同时，积极带动企业向信息化更高层次的发展，成为现今有志于搏击花联网信息化浪潮的各级用户的最佳选择。
在线CRM是一款能够带动销售、促进市场营销，提升服务响应速度好质量的客户管理SAAS云平台系统，在如何将潜在客户变为现实客户，如何管理渠道，如何随时间推移驱动客户成交，如何满足不满意客户四个方面能够给予完美的解决方案，达到增加收入的效果。如果您想全面体验在线CRM的魅力，可点击CRM免费使用。