CRM即“客户关系管理”，是一项管理您公司所有客户及潜在客户关系及互动的技术。Salesforce提供的客户关系管理软件能够帮助企业进行客户资源整理，是一款储存客户联系信息如姓名、地址和电话号码的软件，能够追踪客户各项活动如访问网站、打电话和发邮件等等。帮助企业管理并维护客户关系，增加与客户的互动，提升客户服务质量，完成更多交易。那么客户关系管理系统能够做什么?下面一起来了解下。
1.主动追踪并管理客户资料。
2.通过任何设备与团队其他成员通连，进行协同办公，共同维护客户关系。
3.企业客户管理软件能够智能捕获客户的电子邮件，及时了解客户需求。
4.通过crm客户管理系统，简化重复操作，让您能专注于客户维护，捕捉商机。
5.即时提供关于维护客户的专业见解和建议。
6.保存、整合客户信息，节省企业运营成本。
7.与企业一起成长，您可随时扩展及定制客户管理系统的功能。
以上关于“客户关系管理系统能够做什么?”就为大家介绍到这里，希望对大家有所帮助。