当我们在选择CRM系统的时候，市场上有很多CRM系统，往往不知道怎么判断自己适合用哪个，所谓好的CRM系统，就是适合自己企业的系统，关于crm系统哪家好，总结五大标准，下面看看吧!
1.功能完整性
企业选择CRM，是为了解决从市场营销、销售到客户服务的完整业务链条。市面上绝大多数CRM都是可以满足的。在这里列出来是为了提醒大家，有些主打部分环节、实现部分功能的CRM最好就不要考虑了。
2.行业和深度
一个CRM系统能否带有您所在的行业属性，是否能满足企业自己的业务流程，也是非常重要的判断依据。前者决定了您是否能用起来，后者决定了是否好用。
3.灵活性
CRM系统的灵活性经常被忽略。选型人常常忽略这一点，当厂商做介绍时一看到百分之七八十满足需求，就急于确定。这是时候不妨多了解一下，问问CRM系统能调整吗?尤其是业务流程能调整吗?若要调整还需要再花钱吗?为什么要多此一问呢?因为现在竞争环境要求企业快速切换经营模式，随着配套的流程也是说变就变。如果您选择了很“固定”的CRM，前瞻性无从谈起，遇到流程变更会陷自己于尴尬的局面中。
4.可扩展性
前面三点是看向CRM的内里，还应该看向周边。一个好的CRM客户管理系统，应该成为企业信息化的灵魂，同时充当连接其他应用的枢纽。呼叫中心、社会化营销、在线客服、公司信息查询……这些即便现在不上，以后也很可能要用上吧。选择一个扩展性强的CRM，等于给自己提前搭桥，再接其他的应用可以保证数据互通，才叫真正以客户为中心。
5.性价比
最后这点就好理解了，除了个别财大气粗的企业，绝大多数公司在选型时就追求性价比。判断的时候务必想明白自己想要实现什么目标，再结合一下自己的财力，相信还是容易做出判断的。
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