CRM是做什么的?CRM的总结

如果您听说过CRM，但不知道它是做什么的，请花一分钟了解CRM是做什么的，下面一起看看CRM的概念、功能和作用，CRM的总结吧!

CRM全称是客户关系管理，即客户关系管理的意思。它即使一套软件应用，又是一套可执行的管理制度。

CRM功能主要包括客户管理，销售管理，日程管理，任务管理等;

高阶的CRM还会涉及报价管理，订单管理，合同管理，款项管理等;

物通云商CRM系统功能更为丰富和灵活，涵盖了售前售中售后所涉及的所有人财物，并可以按需配置;

基于CRM的功能，不同类型CRM系统能为企业带来不同的价值;

营销型CRM核心解决客户关系管理过程中的客户来源管理问题;

全业务流管理型CRM系统可以解决企业管理客户关系和内部业务处理的问题群组。

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