截止到2019年，crm提出到如今已经有20年了，crm市场进入了迅速发展阶段，国内很多企业的运营管理都离不开了crm软件系统的使用，在选择crm软件之前，我们经常会碰到一个问题，那就是如何选择crm软件，怎么选择适合的crm系统，下面进行介绍分析一下：
一、符合企业的业务场景
企业的业务特征明显，通常企业以项目式销售为主，它们面向企业客户、以面销为主、合同金额较大、销售周期长，不是一次性合作。
针对以上企业的特征，企业级CRM系统必须具备管理销售过程、合同执行流程的能力。如果您还认为合同执行、订单处理是ERP的事，您就很难挑选到合适的企业级CRM系统。它需要管理从初次客户接触(客户来源、市场活动)，到往来过程(跟进拜访记录、报价、方案)，到签订合同，再到产品订单的处理，款项管理等。
二、CRM中涉及审批流程
不管是售前需要出报价、做方案还是参与招投标，对企业而言，好用的CRM软件必须能简化这些工作，且让整个业务过程的数据易查询、易统计。
让业务环节中各类审批直接在CRM中流转，关联相关的客户、人员、项目，不仅能减少审批流程中的信息获取工作，还能利于数据分析，让行为数字化、可视化。
三、强自定义开发能力
企业从小规模到大企业要经历起步、发展、成熟三大阶段，不论是哪个阶段的企业都有自己的特点，对客户管理系统的重点倾向不同。如何让数据能够长期积累?如何让一套CRM系统能够长时间，高价值使用?
企业可以购买CRM源码，聘用专职IT，在CRM系统使用过程中不断去调整，优化，这需要较大的成本。
当企业级CRM系统具备强大的自定义开发能力，一切就变得不同了。企业无需专职、专业的IT人员，即可快速完成各类字段、表单、流程的调整，低成本的不断优化CRM系统。让CRM长期稳定的为企业提供价值，不论公司的变化多快!
适合企业的CRM系统一定能够充分体现企业的业务特征，简化复杂的销售过程，且让每个与客户接触的行为都能被管理，并能随着企业发展不断变化的CRM系统!
以上就是物通云商网为您介绍的关于如何选择crm软件，怎么选择适合的crm系统的相关介绍，希望对您有所帮助。物通云商管理系统，集CRM客户管理系统、商品管理、OA办公、进销存、数据统计分析等系统于一体，致力于打通整条供求生态链系统，借助移动电商平台，助力传统企业快速转型升级。