希尔顿酒店研究分析的结果表明，一个新开发的酒店客户的成本是一个长期的酒店客户的成本七倍，获取长期客户是促使酒店使用CRM系统的重要原因。那么酒店CRM系统是什么系统？另外酒店用什么CRM品牌？
酒店CRM系统是什么系统？
酒店CRM系统属于CRM系统的一种，主要功能是对客户资料进行储存与管理、优化酒店业务流程，提升酒店的运营效率，是一种常用的酒店办公软件。核心是建立以“客户为中心”的商业策略，提升酒店客户的满意度与忠诚度，将短期酒店客户转化为长期客户。
酒店用什么CRM品牌？
CRM是中国著名开源CRM品牌，是酒店行业使用的CRM品牌。该品牌显著提升酒店的运营效率，大幅度提升酒店的销售收入。包括中国最著名的公司腾讯、恒大等使用的都是该CRM品牌。
CRM为酒店行业开发了几十种功能应用：客户信息管理、客户预约、客户意见收集、会员积分管理、房间管理、客户模型、客户流失管理、客户行为分析等，帮助酒店提升客户的满意度与忠诚度，提升客户的长期复住率、帮助酒店建立与发展自身的品牌与口碑。以上就是酒店用什么CRM品牌？的内容，请立刻免费使用CRM。