中小企业CRM系统的使用量占到了CRM市场的大半以上，所以头部CRM系统厂商CRM对于中小企业CRM系统的使用也是非常重视的。今天推荐一款腾讯都在用的适合中小企业的CRM系统——CRM。
CRM是国内著名的开源CRM软件提供商，使用者包括腾讯、恒大集团、CCTV央视网、携程网、中兴、OPPO手机、中国航天集团等著名公司，CRM显著提升企业运营效率，使办公卓有成效更加轻松。
适合中小企业的CRM系统——CRM的功能模块：
呼叫中心：在联系人模块、客户模块、公海模块，可以直接进行拨打电话，并且支持手机APP呼叫。
联系人管理：提升跟进效率，有效帮助公司员工管理好手上的客户联系人资源，专人专事，智能联系提醒。
线索管理：线索是客户产生机会的最前端，一般是电话咨询、举行活动、老客户介绍等多样方式获得客户初级信息，这些信息在CRM中统称为线索。公司员工在持续跟进和推动线索的继续延伸，到达成熟阶段后转换成客户、商机，最终推动交易完成。
客户管理：主要作用是与客户建立紧密的联系，赢得强有力的竞争力优势。CRM能帮助销售管理好手上的客户资源，通过客户信息、关联商机、跟进过程、合同等的管理，。
商机管理：高效的销售管理可以对商机按照不同的阶段进行分类、跟进、推进。CRM客户管理管理系统商机管理为您提供所需的商机工具，达到高效推进商机，快速达成成交。
附近的客户：使用CRM的附近的客户功能查看到附近的客户，帮助销售人员拜访或邀约客户等，提升销售效率。
客户回访：在回访管理中，对企业分为很满意和满意、一般、不满意、很不满意五个极度。
自定义字段：CRM系统?定义功能强?，通过?定义某个模块可以增加??需要的字段，也可以把不需要的字段隐藏掉。
合同/订单：使用CRM可以随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、及时反馈订单异常，做到随时随地记录、跟踪和控制订单执行过程。
回款：让您的回款高效有序进行，销售人员可以在合同详情中设置每个合同的回款计划，系统会自动记录即将回款的时间并及时提醒销售人员。
企业微信：实现钉钉/企业微信对接只需要简单配置即可，无需进行开发。
钉钉对接：实现钉钉/企业微信对接只需要简单配置即可，无需进行开发。
外勤签到：移动外勤签到，外勤签到可以帮助企业更有效的管理外勤人员、精细化管理销售人员和客户的互动行为、更有力地掌控客户资源。
名片小程序：一张“活”的名片线上线下分享，激活人脉迅速成交，用内容带动名片传播，获取更多客户个人信息个性化展示即刻更新。
市场活动：从获客过程打通整个客户来源及业务过程，将所有市场推广、市场营销类活动集中管理推进，方便对比、分析和筹划。
模板打印：直接CRM系统中进行打印，支持多个模块的在线打印功能，
发票管理：在客户详情中您可以对每个客户的发票抬头进行维护，添加发票时能够更快速度选择已有抬头。
除了这些重要功能之外，还有财务管理模块、人力资源管理模块、BI商业智能模块、进销存管理模块等这些重要的常用模块。
作为适合中小企业的CRM系统，CRM凭借过硬的技术实力，与国内著名公司广泛合作，同时服务了上万家中小企业。CRM的用户级别在千万以上，下载量200万+。CRM使工作简单轻松，卓有成效显著提升企业运营效率，立即免费使用CRM。