CRM软件是您的企业在业务扩展上不可或缺的工具，是企业发展的重要保证。无论您的企业规模大小，公司都有一套标准的工作流程，员工通常会使用电子表格手动执行这套重复的工作流程，这就是自动化流程发挥作用的地方。
CRM自动化是CRM软件自动执行周期性分配任务的能力，如果设置正确，CRM能够简化整个公司的工作流程，并大大提高员工的工作效率。
1、提高运营效率。CRM自动化可以提供文档模板和样板选项，消除员工工作中不必要的文书工作，使其将精力集中在创造企业价值的任务上，使企业的运营效率飞速上升。
2、创造卓越的客户体验。CRM自动化能够在您与客户进行交流时提供有价值的数据。利用CRM软件的客户跟进记录管理，您能够因人而异创建合适的销售策略，或者在发送活动通告时，避免发送重复的内容叨扰客户。CRM自动化还可以帮助企业确保将正确的线索、商机分配给企业中的最佳人员，当您在CRM软件中设置好规则，剩下的工作将由CRM自动化完成。
3、拥有更好的现金流。CRM软件的发票管理将保障您的所有发票按时送达至客户手中，敦促客户更快的付款，从而为企业带来更好的现金流。
CRM软件一是能够为您的业务提供更简化的组织结构，二是将大多数需要经常重复的任务销售自动化，利用CRM软件，公司的业务推进会变得轻松便捷，客户得到的服务会合心合意。CRM自动化增强品牌竞争力，提高客户满意度和销售量，减少客户流失。
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