企业销售面临哪些痛点
一般中小型企业来说，就像一个大的家庭，俗话说“家家都有本难念的经”对于企业来说也是一样的，可以给大家简单地介绍一下。
首先是销售流程不规范，管理人员管理起来比较麻烦，一个公司最主要的是什么客户信息，客户数据的保存及数据管理，容易导致数据的丢失。使用crm可以给企业来销售流程的规范，
作为一个公司销售人员，客户的基本信息是必须要了解的，在没有使用crm系统的情况下，企业一般会用于excel表格进行管理，时间久了或者误删了等，这些只是简单的客户资料，在延伸一点，客户的推进过程的管理，每次沟通的内容，合同等，数据没有办法统计，数据无法快速的查询。这样会影响一个公司的效率及销售的业绩。
对于一个企业来说，一个企业的成败主要是在于客户，在业务员跟进客户过程的时候比较混乱，没一个销售人员手里都会有一些客户在进行跟进，由于没有使用crm系统进行规范化管理，会出现那一个客户需要重点跟进，上一个客户跟进了哪些内容，客户都是在那一个阶段，接下来需要做些什么，就会手忙脚乱，容易最后导致沟通不及时或者出现记错的情况，导致客户跟单失败，最终影响公司的利益。在一天到晚跟进客户，整理客户，明天需要跟进哪些客户，需要给哪些客户谈些什么，人的大脑记忆是有限的，也是有遗忘的自然规律，不是每个人都是过目不忘的，就会影响销售人员回访时间记混，把握不好给客户报价的时机。
crm系统本身就是一套系统，也叫客户关系管理系统，也是一种销售管理手段，不仅可以让企业销售管理流程化，客户信息的存储与查询更加的方便与快捷，更重要的可以掌握客户的所有的信息及跟进过程。