2019年8月27日，也就是昨天，有名的美国会员制仓储超市Costco在上海宣布营业，因为人流量大，管理方面较混乱，Costco宣布将限流，为什么Costco受到人们如此的热情呢?
在会员APP上通知消费者，“因卖场交通人潮拥塞，为提供您更好的购物体验，今日8月27日下午开市客卖场将暂停营业，将避免前往。”不少消费者也收到了手机短信。
Costco是美国会员制仓储式超市，以低价、精简的商品和会员制为核心商业模式，曾被称为“沃尔玛的唯一对手”。它拥有全球供应链体系，商品保持在4000个左右精选SKU(库存量单位)。在全球11个地区设有超过770家的分店，会员量超9600万。
Costco会员制度介绍：1.没有最少数量的限制，意味着您可以减少库存的成本，和更多尝试新商品的机会
2.随时可买...，一星期营业七天
3.无隐藏的费用，所有商品价格均标示明确
4.营业上所需的用品及销售商品可在此一次购足
5.可以低廉的卖场批发价格购买个人生活所需商品
6.您的会员卡可于全球任一家Costco卖场使用
7.于会员卡有效期限内的任何时候，您若不满意，您可以取消会员卡，我们将退还您全额会员费。
落户上海闵行区的大陆首家门店，总购物面积近1.4万平方米，设有1200个停车位，是其全球门店中最大的停车场。
但这也完全没能应对首日开业的巨大人流。
界面新闻记者在现场了解到，Costco吸引众多消费者前往，周边路段已经出现明显拥堵，多名交警在现场维持秩序。Costco停车场车位已不够用，工作人员立上了“停车场已满、等待需要三小时”的牌子。
开业首日的人流量的确超出了Costco的预期。
在商品陈列、选品等方面，Costco大陆首店与其他市场的门店类似。
该店只一层购物区域，面积近1.4万平方米，为消费者提供了27大品类的4000件商品。与美国门店一样，商品大多以栈板方式陈列，堆头鲜明简洁，方便消费者选购。除了大量进口品牌外，Costco自主品牌科克兰(Kirkland Signature)也吸引不少人关注，该品牌包含衣物饰品、婴幼儿玩具、家居布置、保健美容等。据现场消费者反馈，日化类产品相对比较优惠，茅台也比市场价便宜很多。
生鲜区域的海鲜、进口牛肉等是最受消费者欢迎。不少消费者表示，比较看中Costco进口食品的品质与安全性，如果有这样的稳定渠道提供生鲜产品，将有持续购买的兴趣。
凯度消费者指数业务部门大中华区总经理虞坚认为，Costco所面向的中国中产消费者对高品质、高性价比的食品有需求，生鲜品类也是能增强消费者粘性的品类。
商品之外，Costco的另一特色是会员服务。目前上海闵行店的会员服务有西式餐饮、听力服务中心、光学眼镜部和轮胎修护中心这四类经典会员服务。
总结一下，任何一个产品进入一个新的市场，都会根据其本身的价值，影响着他的消费人群，对比着同类的价值，往往总会使人更加追捧，就像CRM客户管理系统，进入我国的时间也挺长的了，截至到现在，基本上大中小企业都已经在使用或者持续关注，尤其是在当前网联网快速发展的今天CRM系统更能够带给企业很多好处，提高核心竞争力。
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