CRM软件也CRM客户关系管理系统，是常见的企业办公软件中的一种，CRM软件除了具有客户管理系统模块之外，目前的CRM软件还开始集合财务管理模块、人力资源管理模块、BI商业智能模块、进销存管理模块，使CRM软件具备了更加全面的功能。那么为什么企业都在用CRM软件？CRM软件为企业带来的实际好处有哪些？
为什么企业都在用CRM软件？
第一、CRM客户管理软件带来的实际效果得到了体现。CRM软件带来最明显直接的效果就是公司销售收入的提升。公司客户比以前更多，销售额得到显著提升。
第二、口碑相传。CRM软件使用带来的实际效果，会使更多没有使用CRM软件的公司开始使用CRM软件。
第三、企业自身的学习与进步。每一家企业都想生存、发展，而要实现这些就要学习，学习成功企业的使用CRM软件的做法，来使公司生产力得到提升。
CRM软件为企业带来的实际好处有哪些？
（一）、CRM软件帮助企业提升销售收入
（二）、CRM软件帮助企业优化业务流程
（三）、CRM软件帮助企业建立与发展品牌
（四）、CRM软件帮助企业提升客户满意度与忠诚度
（五）、CRM软件提升维护老客户与开发新客户的效率
（六）、CRM软件帮助企业建立客户资料库