1、更容易培养和跟进客户
CRM作为管理客户信息的系统融合了很多功能，像客户管理、任务审批、日志、通讯录、知识库、邮箱、统计分析等等。利用这种多融合的业务流程与审批体系，帮助企业更好地管理员工，管理业务流程。
作为一个初创企业，客户是非常重要的，一个客户往往决定了公司的运营的好与坏，只有持续的成交客户才能让公司持续发展。这意味着业务人员需要利用CRM通过各种途径搜索有效的数据，无论是从百度、网易等平台对接过来的线索都可以自动分配，然后让业务人员进行持续的跟踪回访，最终达成成交。
2、CRM提供基于数据驱动的业务模式
在当今这个告诉发展的现今世界里，一切都是靠大数据来推动决策，靠大数据影响一切运转。从营销方向到客户的购买习惯。所以需要CRM系统储存好这些数据之后通过对这些数据进行分类汇总统计和按照一定的规则进行分析。简单来说，CRM可以为您保存客户跟进的所有过程，通过过程的管理提升成交几率，然后通过大数据分析出哪些环节流失率较高或者哪些环节公司走的非常慢，通过这些信息，您可以进一步提升营销和销售方案，从而成交更多客户。
3、CRM有助于客户保留，并提供更好的客户体验
作为一家创业公司，公司的主要关注点肯定是怎样获得客户线索以及怎样留住和吸引客户，更重要的是这些客户怎么才能达成合作，并给他们提供更好的服务与体验，有更好的复购率。CRM在客户详情页展示了所有的客户信息，并且可以通过自定义字段搜集任何想要统计的客户信息。