1.选择与企业定位一致的客户
企业选择关系客户要从实际出发，要根据企业自身的定位和目标来选择经营对象，以选择与企业定位一致的关系客户为宜。
2.选择理想客户
客户天生有优劣之分，企业应该选择理想客户来经营，这样才能够给企业带来盈利。
3.选择有潜力的客户
企业选择客户不要局限于客户当前对企业盈利的贡献，而要考虑客户的成长性、资信、核心竞争力及未来对企业的贡献。对于当前利润贡献低，但是有潜力的小客户，企业要积极提供支持和援助。尽管满足这些小客户的需求可能会降低企业的当前利润，甚至可能带来损失，但是应该而且必须接受眼前的暂时亏损，因为这是一只能够长成“大象”的“蚂蚁”。 支持客户在很大程度上也是支持自己，因为只有客户发展了，才可能对自己的产品或服务产生越来越大的需求。
4.选择与自己实力相近的客户
一般来说，理想客户不一定是企业最佳的关系客户，因为“级别低”的企业如果瞄上“高级别”的客户，尽管这类客户很好，但是可能不属于我们，原因是双方的实力过于悬殊，我们对其服务的能力不够，理想客户并不一定适合自己的企业。
5.选择与忠实客户具有相似特征的客户
在市场上，没有哪家企业能够满足所有客户的需求，但是，可能会有些客户认为企业提供的产品或服务比竞争对手的更好、更加物超所值，这至少说明企业的特定优势能够满足这类客户的需要，同时也说明他们是企业容易建立关系和维持关系的客户。因此，选择与忠诚客户具有相似特征的客户好，这是因为实践证明开发和维系这样的客户相对容易，而且他们能够不断地给企业带来稳定的收益。