CRM就是指客户信息管理系统，这个系统的核心就是以客户为中心，所有客户的信息进行全记录，可以帮助企业或者是公司快速的分析出客户的状况，CRM客户关系管理系统在记录信息的时候会分门别类的进行记录，哪一个顾客属于哪一种类型CRM会记录的非常的详细，这非常有利于后期你在跟进客户的时候进行重点的划分。在线在互联网的时代下，传统的客户信息管理模式已经不能再适用于企业的发展了，所以尽快的安装CRM客户信息管理系统，成为了很多企业的当下之急。
CRM
CRM在我国有很多家公司，并且每一家公司的产品都有他们自己的特点，但是所有的CRM产品都有共同的特点，那么就是可以对数据进行分析，并且有很多的CRM都是可以高度自定制的，在公司安装CRM软件之后，可以根据自己公司的需求进行基本架构的改造。
客户关系管理系统
客户是公司最大的资源，不管什么样的企业或者是公司都需要客户，如何能够留住客户，成为了很多公司绞尽脑汁思考的问题，但是从科学的方面来讲，如果想要留住客户，那么就必须能够明白客户的需求，CRM客户信息管理系统