CRM客户关系管理系统有一个非常显著的核心，就是以客户为中心。所以CRM所有的活动和他的设计都是为客户服务的，CRM可以详细的记录客户的所有信息，并且可以对客户的信息进行分析，CRM的灵活性非常的高，这主要体现在它可以自动的去收集信息，比如说客户所浏览过的网页，CRM就会有所记录，CRM可以实时的跟踪商机并且可以随时的发送报价，有了CRM客户关系管理系统，相关的工作人员就不需要再对庞大繁琐的数据了。
CRM
CRM客户关系管理系统可以帮助公司或者是企业合理有效的对相关销售活动进行开发，以前传统的管理模式可能会出现撞单的现象，甚至最过分的就是会出现同一个系统之内报销不一样，就会给客户留下非常不好的印象，甚至是会丢失客户。但是如果使用了客户关系管理系统就不会出现这种情况。
客户关系管理系统
CRM客户信息管理软件废材非常强大的数据库系统，在这个数据库系统里面，可以进行甄别和筛选，这所有客户的数据进行分析，从而挖掘其中的潜在客户。在CRM客户关系管理系统里面有故障通知还会有工单指派等等的内容。所以如果客户对于公司的产品有什么不满意，或者是提出建议的地方，CRM可以进行记录并且通知相关人员。