CRM客户信息管理系统是集合了现代互联网技术和信息技术的一种软件，这种软件可以提高公司的业绩，让公司的效益明显的增加，使用CRM客户信息管理系统可以节约大量的人力和物力，尤其是对于销售部门来说，使用CRM客户管理系统可以节省很多的时间，并且可以大大的提高工作效率。对于销售型的公司来说，这个系统更显得尤为重要，现在国际上很多大型的公司都安装有CRM客户信息管理系统，因为这个系统非常的重要，可以使得决策更加科学化，CRM客户信息管理系统更是公司转型路上必不可少的一个软件。
CRM
CRM客户信息管理系统，这个系统所有的模块和它的基本架构都是围绕客户来展开的，当然，如果你的企业或者是公司类型比较的特殊，或者说你需要的场景比较特殊的话，可以在独立的加入一些场景，加入一些特定的模块也是非常方便的，并不需要你在独立的去进行开发。
CRM系统
CRM，具有高度可制定性，你可以让CRM的技术人员专门为你们的公司再开发一些板块，这样就可以值得CRM客户信息管理系统更加符合你所在公司的特点，CRM，不仅仅可以对客户的数据进行记录和分析，而且还具备销售管理，业务报告以及统计销售信息等等的其他功能。