在线crm系统对于企业来说可能很熟悉，企业主要是用它来对客户进行一些简单的管理，由于其效率非常高，加上十分方便，所以很受企业的欢迎。那么，为什么企业摒弃了传统crm，而对在线crm这么热衷呢？究竟它们两者之间有什么区别呢？接下来我们就详细的了解一下。
传统crm与在线crm之间的区别？
1，售价。传统crm的支付价格比较昂贵，而且还要支付一些额外的费用，除了年费之外，还要支付比如许可证、服务等附加费用。而在线crm系统则完全不同，它采用的是按月或者按年来支付费用，并且没有一些附加的费用。
2，部署。传统的crm部署相当麻烦，时间也耗费的比较久，有时候甚至要几年的时间。而在线crm则十分方便，时间短的话几个月就可以使用，可以让企业用最短的时间开始工作。
3，售后服务。传统crm的售后基本上是企业自己负责，一旦出现问题，只能靠企业自身来解决，因此必须要配置一个IT人员，成本无端增加。在线crm则不同，升级维护等工作无需企业担心，对产品进行升级也无需再支付费用，因此十分的方便。
4，工作的地点。传统crm需安装在固定的服务器上，不是很方便，客户只能在企业内部进行使用。而在线crm随时随地只要有网的地方都能使用，十分的便捷。
传统crm已经在逐步淘汰，在线crm相对于它来说，成功率也是传统crm远远比不上的，因此，对于企业来说，还是在线crm比较靠谱。