OA、CRM、ERP之间有什么不同?OA、CRM、ERP是企业必备的软件系统，也是企业降本增效、超越竞争对手的神器。那么，您知道OA、CRM、ERP之间有什么不同吗?下面，小编就来为大家介绍一下。
OA、CRM、ERP之间有什么不同1、用户不同
OA系统的员工，没有特殊的功能属性区分。它们由人力资源和部门主管管理和维护。
CRM系统之中，用户一般是公司的业务部门，如销售部门，由各业务领域的上级管理和维护。
ERP系统之中，用户一般有采购部、财务部、销售部等，由财务部和采购部负责维护。
2、 功能不同
OA：通常包括流程审批、文档管理、公告管理、组织关系、会议管理、通讯录、薪酬绩效、招聘管理等功能，倾向于处理外部行政事务。
CRM：市场营销和销售的客户管理工具，便于销售人员跟踪和挖掘客户。帮助企业经营者了解公司的经营情况，通常包括客户信息管理、客户分析、销售自动化等模块。
ERP是企业进行生产管理的有效工具。通过ERP工具，企业可以节省大量的人力物力，通常包括供应链资源管理、生产控制管理、财务管理以及大量的数据报表来提供数据分析和预测。
3、 不同产品价值
OA：实现外部审批信息化，提高外部办公效率。
CRM：市场营销和销售的客户管理工具，便于销售人员跟踪和挖掘客户。帮助企业经营者了解公司的经营情况。
ERP：ERP是企业管理和生产的有效工具，通过ERP工具为企业节省了大量的人力物力。
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