关于CRM客户管理系统，很多人并不了解，但是对于很多企业可能就非常熟悉了，CRM是Customer Relationship Management的缩写，翻译成中文客户关系管理的含义，可以说它是一套软件，也是一套管理系统。下面简述CRM客户管理系统两大常识：
企业可以通过CRM系统完成数据记录的积累和快速查询，业务流程的自动化流程，数据报告的自动统计等等。是销售人员节省日常家务的好工具。通常，销售人员可以使用物通云商CRM系统查看他们的日常工作任务，记录客户跟进，订单/项目状态等，并将更多精力投入到销售技巧和能力中。
销售经理可以通过物通云商CRM系统跟踪客户的情况，手中的商机，任务执行等，并将更多时间花在数据分析和销售管理上;
老板可以通过物通云商CRM系统查看各种资金，未来商机，团队合作等，并随时了解前线并制定业务策略。
CRM系统无疑是企业发展过程中的好帮手。大量数据显示，与不使用CRM系统的公司相比，使用CRM系统的公司花费更多时间来开发客户，跟随客户并促进合作。更多，直接提高团队效率超过45%!
从个人战斗到团队运作;从口头报告到系统保护;来自自己的管理拥有客户，商业机会使用工具，根据公司流程管理资源;从口头申请批准到自动系统转移，形成“思考人，人管”模式.企业管理系统升级，产生更大的管理价值。
在过去，企业不得不开发数万甚至数十万美元去各种管理咨询课，但是，有几家公司能够真正执行和生产价值吗?管理培训的价值在于长期植入公司认可的价值观，软件系统可以成为长期实施这一价值的有效工具!
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