CRM系统也叫客户管理系统，顾名思义这样的系统就是可以实现对于自己公司的客户和集团业务进行管理的系统。现在很多企业都在积极引进这样的系统，而且很多大公司都根据自己公司的实际业务需求，找专业的公司定制了本公司的管理系统。比如crm就支持开发定制，而且还有开源CRM版与云SAAS版，这样的系统对企业来说帮助是非常大的。那么为什么企业都在用CRM系统？附腾讯在用的CRM系统——CRM介绍
提高办公效率
首先CRM系统可以构建一套企业办公运营系统，比如当自己企业的员工需要处理业务的时候就可以通过手机或者是电脑直接登录到系统里面，然后按照相关模块的设定，新建一个审批事项，按照规定的流程自动化的提交到相关的管理人员那里，可以迅速提交审批，节省业务时间和资金。而且企业的管理人员也可以迅速的了解到公司当前的业务情况，方便对企业进行管理，有助于提升企业的办公效率。
方便管理客户
很多时候公司在开拓业务的时候，都是依赖销售人员的个人能力的，如果销售人员离职就很有可能直接带走公司的资源。如果有了CRM系统之后，就可以要求相关的人员直接把客户信息存储在公司的系统里面，可以由公司实时的掌握当前的业务资源情况。
附腾讯在用的CRM系统——CRM介绍
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