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电商CRM的功能有哪些,功能详解

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

互联网的推动,电商行业已经逐渐占领市场。但是随着电商行业的发展也会有大大小小的问题出现。对于管理方面的问题我们可以借助CRM系统的力量。那电商CRM的功能和作用有什么呢?

进销存管理对于电商行业来说也是十分重要的,那进销存都有什么功能呢?

1、高效的供应商管理功能

利用系统的进销存功能将业务数据化,帮助企业打造高粘度的客户关系。

2、全流程采购管理

采购单为主,对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪,实现全过程管理。

3、实现订单全程跟踪

订单是信息流和物流作业的开端,对企业而言,处理好订单是关键性的第一步。

4、云呼叫中心,轻松跟进客户全生命周期

节省企业人力成本,覆盖客户服务全生命周期,满足企业不同场景业务需求。

5、库存盘点

销售发货环节主要通过出库单记录和管理数据。

6、库存预警

支持设置库存上限及库存下线来分别预警库存过低及库存积压过多的情况。

7、库存商品管理

商品分类管理,统一编码,支持条码自定义设置管理,支持商品入库、盘点业务快速扫描处理。

8、强大的数据分析报表

通过对供应商、商品、库存、订单等多维度分析,形成可视化报表

综上所述,我为大家举出了八个关于进销存的功能,如果以上你有想了解的话可以联系我们站内客服进行咨询。欢迎您的到来!


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