CRM管理系统对潜在客户的挖掘，对目标客户的管理，它的目的是为了吸引新客户，保留老客户，扩大市场资源，CRM系统是服装店经营过程中不可或缺的管理工具，可以说对服装店的发展有很大帮助让我们来看看服装行业CRM案例。
管理多渠道客户数据,可以细分客户群。通过品牌和流量渠道的链接，支持微信、邮件、二维码、整合所有接触点流量的手动组、手动/自动标签管理。
提供会员一体化管理方案，包括会员注册、会员卡、优惠券、会员等级、会员积分等会员管理完整组件，基于微信原生卡包功能，提供会员强化版，优化会员注册流程，支持在线、APP开通会员数据,帮助企业统一管理,扩大会员权益范围。
提供完善的用户标签系统，服装店可以根据自己的营销模式和客户分类规则，定制设定标签类型和标签值﹐从粉丝关注到日常内容运营，结合粉丝交流自动标签，深入了解粉丝，以不同类型的营销内容为目标通过标签系统的数据整合，服装店可以识别不同渠道的同一客户身份,实现一对一的正确个性化营销。
CRM系统还提供正确的市场营销和服务系统,根据会员的信息和消费数据制定个性化和正确性化营销方案，服装店提供各种会员权益和会员活动,解决会员的个性化需求，提高会员的用户体验,进一步提高商品成交率。