CRM中存储的数据，是企业的重大资产，是销售的无价之宝，但前提是，这些数据必须是最新的且是高质量的。事实上，很多公司的CRM数据可能存在缺陷。
有部分企业员工不太喜欢在CRM中输入数据，甚至可能认为这是在浪费时间，但是当CRM为您提供销售报表分析时，完整详实的数据将为您未来的交易节省时间和资源。那么，您可以采取哪些措施来改善您的CRM数据呢？
1、实时输入数据。人的短时记忆最多只能记住7个简短信息，如果等上一天，在晚上才开始记录客户跟进情况，忘记其中的某些重要信息是非常正常的。好记性不如烂笔头，在CRM中实时输入数据，您可以避免遗漏有价值的信息。借助移动CRM App，更新CRM数据变的更加容易，您几乎可以从任何设备在任何地方更新CRM。
2、删除重复的记录。一是利用CRM的数据查重功能，将剔除相同的客户信息，防止销售撞单产生内耗，二是在客户跟进中，您需要将同类信息进行合并，完整呈现前因后果，以免在后续跟进活动中，产生歧义，误解客户的真实需求。
3、丰富缺少的数据。在使用CRM时，要始终确保客户拥有完整的数据。CRM客户字段通常是企业管理者根据行业特性和实际运营管理经验，自定义建立的有利于销售的信息，所以您在新建客户时，需要填写所有字段内容，以确保CRM为您提供有价值的客户分析，帮助您更详细的了解客户。
4、保持数据处于最新状态。这是非常重要的一点。过时信息可能会使企业误判客户的重要性，错过交叉销售或者再销售的机会。企业和销售人员要经常重新定位或更新客户信息，保证CRM数据处于最新状态。
CRM是一种销售管理工具，它存储的数据是它提供有效服务的基础，所以，请您在使用CRM时，输入和更新准确的客户数据，您将从中获得最大收益，并对您的销售工作提供积极帮助。