在线CRM优化企业内部协调
随着CRM软件在国内的不断发展，大多数的企业都在应用CRM软件来服务自己的企业，并且取到的效果也是不错的，对于企业来说，客户关系管理系统系统是一个有益也有效的工具。
CRM系统可以支持各类终端接入，实现移动办公与异地办公，只要能上互联网就可以登陆本系CRM系统帮助企业最大的核心点在于帮助企业缩短工作流程，协调各个部门之间的合作。例如CRM中的权限管理可以将不同部门之间的权限进行区分，销售的看得到客户信息而看不到采购部的进销存情况，而采购部的可以看到进销存数据却看不了销售部独有的客户信息，从而实现了企业数据的保密性。
通过量化的信息提示，以及桌面上待阅办的信息，领导可以更好的进行时间管理，将重要紧急的事情先处理；系统客户关系、售前售后、综合分析等模块，可以将各个业务数据进行自动统计，并用图形化的方式表现出来，让老板可以非常轻松的了解到企业各个业务层面的情况。
CRM提供了统一的业务平台，并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来，这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去，与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中，从而避免了重复工作，以及人员流动造成的损失。
CRM系统还将传统的流程审批方式变为电子化，从建立到审批完成，只需要几分钟的时间，审批双方无需会面，大大节省了双方的时间，提升了效率，减少了很多资源上的浪费。
CRM的功能十分的多，但是最终的目的只有一个，那就是帮助企业优化内部管理从而提高企业自身的核心竞争力。利用好CRM客户关系管理系统带来的便利会给企业带来意想不到的收益。