其实在销售团队中，销售信息和知识的共享能够有利于相互沟通，共同提高，有利于团队的效率的提高，但是很多的销售人员不会这么做，因为销售人员自身所掌握的资源，很可能为自己带来比较大的回报，把这些资源信息共享给其他销售人员，可能并不是他们所看到的，处理好与客户的关系，每个人都齐心协力，只有这样才能完成整体利益的最大化。
在这个飞速发展的信息社会里，所有企业的管理者都会觉得时间变得越来越紧，太多的信息让人看得眼花缭乱，所以团队之间的协作能力变得尤为重要，每个人都要发挥自己的潜力，相互协作之间使得团队能够收获更高的效率和最大的回报。
我们的CRM软件正是为了团队之间的协作能力的加强而打造的，传统的销售团队，成员可能都是各自为战，即使是相互配合的，那其中的信息也不会完全的共享，CRM就是能够整合客户资源，将团队的成员培养成以客户为中心的强大团队。
对于这类的问题，CRM客户管理系统，就是为让销售人员拥有一个共同的观点，那就是以客户为中心，这种销售观念让销售人员认为，我们最大的敌人是客户，而非自己同为销售人员的同事，处理好与客户的关系，每个人都齐心协力，只有这样，才能完成整体利益的最大化。
