营销观念是指企业从事经营活动的指导思想，他直接关系到营销活动的成败和企业的兴衰，营销观念的意义在于：在企业营销的整个过程中，知道企业如何处理与顾客、社会等多个利益主体之间的关系。
营销观念随着商品经济的发展经历一个漫长的演变过程：从最初的“生产观念”、“产品观念”、“推销观念”到20世纪50年代后逐步演变为“市场营销观念”、“社会营销观念”。
1、目标市场营销的概念
目标市场营销是指企业在进行市场细分并选定目标市场后，针对目标市场的特定需求，开发出与之相适应的营销组合，满足目标市场需求的过程。
2、关系营销的概念
关系营销是指企业通过与市场营销伙伴、客户建立良好的关系，并依靠这种关系，比竞争者更有效地满足消费者需求，更快速地完成企业营销的过程。
3、数据库营销
数据库营销是指企业通过建立、维持、利用客户数据库和其他数据库，与客户进行接触、交流信息和成交的过程。
4、一对一营销
这个营销方式是在企业CRM系统信息当中建立关系促进流程，来提高市场销售人员或者营销人员的工作效率。
