CRM是一种以“客户为中心”的商业策略，CRM最早起源于美国，目前世界上最大的CRM公司市值达到了3000亿美元。CRM系统可以提升企业的核心竞争力、企业雇员的生产力、企业的客户满意度。那么CRM系统国外和国内哪个好用？另外今天推荐一款腾讯在用的CRM系统——CRM。
CRM系统国外和国内哪个好用？
要解决CRM系统国外和国内哪个好用的问题，根本上还是以事实为依据。目前市场上使用国内CRM系统的公司远超过国内，比如使用CRM系统的著名公司就有：腾讯集团、中国航天集团、CCTV央视网、恒大集团、中兴通讯集团、国家投资开发银行、OPPO手机等等。在市场占有率、使用效果来看，使用中国CRM软件的公司是具有和国外CRM并驾齐驱的能力。
其次，国内CRM软件本质上是从国外CRM软件迭代研发而来的，更符合国情与实际使用环境，比如文化理念等等。而国外CRM系统很可能出现水土不服的情况。这也是很多公司使用国产CRM软件的重要原因。
最后，就是国外CRM系统的售后服务跟不上，销售国外CRM系统的公司并不具有研发水平，导致实际售后服务得不到满意的结果。
腾讯在用的CRM系统——CRM
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