随着网络的发展，电子商务也在不断变化，从线下逐渐到线上，服装行业的竞争也越来越激烈。随着生活水平的提高，人们越来越重视服装，不仅如此，他们对质量的要求也有所提高。那么。服装行业对CRM产品的主要提供商有什么特点呢？下面请听我慢慢说！
1.不同的客户对应不同的风格要求,客户细分复杂；
2.产品多，产品属性复杂；
3.上新快,季节性强；
4.活动多，营销不准确；
5.顾客粘性低,缺乏品牌忠诚度；
6.产品销量不同，库存难以把握；
降价、折扣、优惠券是企业普遍采用的营销战略，但企业无法有效评价活动的结果，该战略没有目的,其效果也无法有效评价。
借助CRM，企业可以有效管理会员和商品，根据客户需求和购买历史推断用户需求，然后进行有针对性的推广。
服装业CRM可以从以下几个方面帮助服装业优化管理:
1、会员管理。
会员管理可分为:注册会员、普通会员、高级会员、贵宾会员、至尊贵宾会员等。不同的会员可以设定不同的折扣价格。同时，CRM还可以连接淘宝用户，详细记录用户来源，用于数据分析。CRM可以发短信、邮件等关心会员。
企业可以利用服装行业 CRM系统对客户进行休眠分组，找出有价值、低价值的休眠客户进行分析。激活不同休眠组的客户，通过优惠券等活动定向折扣﹐刺激休眠客户回购。删除无法激活的客户，降低营销成本。
2、商品管理。
用户可以详细输入商品信息，包括服装编号、价格、面料、夹克信息、裤子信息、裙子信息、商品主图、附图、建议零售价格、商品描述。
3、采购管理。
通过供应商价格管理，严格控制供应商的供应价格，通过降低采购成本的计划系统制定采购计划，根据采购计划采购，通过材料采购上下限，严格控制供应数量，减少库存。
4、订单管理。
通过订单管理平台设置销售任务管理，利用CRM详细管理产品信息，结合企业管理制度实现订单申请和审查程序。
5、数据分析。
资料分析主要包括:交易趋势分析，月度统计，会员资料分析，会员资料分析，会员资料分析，新老用户比例，会员资料来源统计，销售统计等。从统计数据中可以直观地分析数据，调整商品的销售策略。
这些实时店铺数据可以帮助企业了解店铺会员的行为动态，通过分析新老客户结构、重复购买率、产品周期等，并根据客户的产品和生命周期进行挖掘，找出客户需求，为运营和客户营销提供数据支持。
CRM在服装业起着重要的作用，不仅可以有效的挖掘客户的需求，还能准确地找到相应的客户进行行行销，并进行效果跟踪分析，使服装业的行销更加有价值，也能有效地提升企业的业绩。有求必应的朋友可以百度搜索CRM了解更多。