销售中一件十分重要的事情就是客户跟进，销售如果与顾客没有后续沟通，一切的努力都是枉然。想要促成交易，做到保持与客户的沟通是必要的。销售人员如何与客户采取后续措施才能保证更好的跟进呢?
CRM系统可以设定下一次的联络时间，以避免因业务繁忙忘记与客户约定而遭受损失。确保能及时采取后续措施。同时CRM系统还支持多种设备登录，随时随地更新客户沟通记录。客户信息查询及时，方便快捷，可以及时制定适当的后续计划。
CRM系统支持多设备登录，可以随时更新后续状态。CRM系统将详细记录后续情况、比方说后续跟进时间、后续跟进内容、后续结果、后续措施及其他信息、销售统计等客户后续细节信息。你可以通过界面搜索功能，过滤选项获得后续销售记录。而且，过去的跟进方式也可以查询到。
CRM系统可以指定用户后续措施的优先顺序，设定不同的客户层级，跟进客户。了解最重要的顾客，首先追踪重要顾客，可以更好的促进和改善工作计划，有效促进营业后续工作。
CRM系统能够更容易地管理每一个客户商业机会的跟进阶段，了解客户在什么阶段，下一步如何更好的了解客户进一步的需求。在完成与客户的各项交易时，能够更加准确地了解所需的相关人员及信息，从而找到更适合在下一阶段取得胜利的后续战略。
通过CRM系统的销售管理功能，有效地追踪客户，合理的进行销售管理，自动统计营业数据等，使销售管理更加简单有效!