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CRM:企业实施CRM,选择标准化还是定制化?

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

事实上,不同的企业有着不同的需求,适合自己的才是最好的。CRM系统具有很多的功能,包括客户信息管理功能、跟踪客户交易进展功能、订单查询功能、报价管理功能、合同管理功能、线上审批功能,等等。这些众多的功能聚集在一起,并不是适用于所有的企业。因此,在功能模块选择上,选择适合自己业务的,就是最合适的。某些企业的关键业务具有一定的行业特性,市面上现有的CRM产品不能满足的情况下,则需要走定制化路线。

CRM管理系统以客户为中心,以数据为基础,规范销售管理,促进客户转化,从“潜在客户”到“合同”,从“市场活动”到“机会”,所有销售过程都能清晰记录,销售资料详细保存;信息管理精细化,销售轨迹可视化,阶段划分科学化,便于整合分配销售资源,实现业务最大化增长。

CRM管理系统对企业数据管理不及时、监管不到位、沟通不顺畅、重复工作量大、销售过程脱节等问题进行了有效规避,整体提升了公司的运行效率,增加了企业的收益。
CRM管理系统通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。
CRM管理系统可以及时获取客户需求和为客户提供服务使企业减少“软”成本。
CRM管理系统平台最大的优势就是拥有先进的研发团队,除标准版的CRM系统外,也可为客户量身定制,只要你有需求,找我们专业做CRM的,就对了!


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