CRM支持企业根据自身需要对客户字段信息设置权限管理。随着企业规模扩大，组织架构扩充，各部门间的数据安全是一个重要的问题。CRM客户字段权限设置，帮助您按照部门或人员赋予相关字段的查看和编辑权限。
CRM常用的客户管理功能包括：线索、客户、联系人、公海、商机、合同、回款、回访和发票模块的管理。员工在销售过程中会经常使用这些功能，如果没有设置权限，多个部门，特别是有竞争性的部门（例如销售一部和销售二部）均可查看客户信息，会带来不必要的麻烦。
如何结果这个问题呢？如果您是CRM系统的超级管理员，您可以登陆企业管理后台，选择【角色权限管理】-【客户管理角色】，可以对销售经理角色和销售员角色进行权限配置。可配置的权限很丰富，包括客户管理模块所有功能的编辑、查看、转移、导出等等权限设置，商业智能数据分析模块的权限设置和数据访问范围权限设置。
您可以通过以下文章了解员工权限管理的更多内容：
CRM：了解角色和权限
字段权限的作用
1、优化销售管理
CRM不仅是解决员工销售问题的系统，还是帮助企业管理者解决管理问题的工具。通过字段权限设置，企业管理者可以限制员工的相关权限，防止员工使用超出个人权限的功能。
2、保护敏感信息安全
有些客户数据并不需要对企业的所有员工开放，通过字段权限设置，使客户数据更加安全。
3、减少操作错误来保证信息的正确性
当大量客户访问CRM时，个别成员可能在不经意间错误修改了客户信息。字段权限设置可以避免这种情况。您可将其他部门员工权限设置为只读，来保证客户数据的正确性。
在CRM中合理使用字段权限设置能够使企业的信息更加安全，CRM提供丰富的字段权限设置功能，您可以注册账号免费永久使用。