当代企业，无论身处哪个行业，企业管理者最希望提升的能力是销售转化能力，这涉及到企业内外部资源的协调和效率问题。CRM客户管理系统，正是连接企业内部销售体系和外部潜在客户的有效工具。企业转化率的提高依赖于销售过程中在正确的节点做正确的事情，即规范销售流程，因为个体差异很多销售做不到这点，但如果把客户信息都汇总在CRM软件中，销售员发现商机，录入系统后，CRM能提示接下来你需要了解哪些信息，了解完信息后需要做什么动作推进销售进度，以此类推直到成交，这岂不就是复制了销售精英的销售技巧。是的，CRM系统可以让企业更多销售员成为销售精英，是企业现代管理的最佳工具。
CRM在中国管理软件行业有较高的知名度，目前CRM软件已达到千万级的用户量，开源系统下载量达到200多万次，从成立至今，目睹了CRM的变迁，对企业CRM的应用实践深有体会。CRM可以为企业提供一下服务：
1、管理者能通过CRM规范销售流程，让销售知道什么节点做什么工作，利用商业智能图表掌握销售情况，观看日志了解员工工作进度，在项目管理中下达工作任务，在OA办公模块审批各类文件，更可以召开视频会议。
2、员工用电脑/手机在任何时间和地点都能处理日常工作，进行销售管理、跟进客户进度。
3、CRM专注于软件的便捷性，界面简洁，使用简单，短时间内就可以掌握。云端和手机端数据互通，让企业销售更高效。
4、CRM拥有超高性价比，在全面的客户管理功能下，使用费用一天不足一元钱，无需担心使用CRM增加企业财务负担。
CRM仍在持续更新，增加软件的扩展性，帮助用户应对客户与市场的不断变化。欢迎免费使用CRM。